Анализ результатов независимой оценки качества услуг, оказываемых медицинскими организациями.

Анализ результатов независимой оценки качества услуг, оказываемых медицинскими организациями. Меры, принятые по рекомендации общественных советов.

Постановлением Главы администрации Обливского района №81 от 19.08.2015года создан общественный совет с целью независимой оценки качества работы муниципальных учреждений. С этой целью проведено анкетирование жителей Обливского района, в котором принял участие 921 человек, что составило 5,06% от численности прикрепленного населения. По данным анкетирования оценили работу как удовлетворительную – 76 человек (8,3%), как хорошую – 582 человека ( 63,2%), как отличную -263 человека ( 28,5%).

По их предложениям внедрена запись на прием к врачу в электронном виде через сеть Интернет, утвержден порядок категории больных для внеочередного приема и порядок вызова врача на дом. В доступных местах поликлиники – в регистратуре на информационных стендах размещена информация о режиме работы врачей, администрации МБУЗ ЦРБ и их контактные телефоны.

Также было вынесено предложение о расширении площади регистратуры с целью создания комфортных условий для пациентов. Данный вопрос вынесен на рассмотрение администрации Обливского района.

12.01.2016 года МБУЗ ЦРБ Обливского района зарегистрирована на сайте www.bus.gov.ru, где размещена информация по независимой оценки качества медицинских услуг. В сети Интернет размещен официальный сайт МБУЗ ЦРБ Обливского района https://oblivskaya-crb.donland.ru